Відділення банків зникають через розвиток електронного банкінгу

Команда PMR

Березень 11, 2019

Поділіться цією статтею:

Інтернет змушує закривати відділення банків. Деякі з них просто вже ніхто не відвідує. Тисячі робітників залишають свої робочі місця. Якщо так піде й далі, то через десяток-інший років більшість торгових точок зникнуть, залишаться лише ті, що в торгових центрах.

Минулого року банки закрили 371 відділення; за останні два роки в середньому зменшувалося на 32 відділення на місяць – свідчать дані Фінансової інспекції Польщі. Це частково компенсується відкриттям філій і представництв. Судячи з усього, банки не хочуть ризикувати, продовжуючи керувати ними самостійно.

Якщо тенденція останніх двох років збережеться, то через 16 років не буде жодної філії. Можливо, окрім відділень у торгових центрах, які виступатимуть більше як реклама, ніж як справжній бізнес.

Збігнєв Ягелло, президент PKO BP, вважає, що в Польщі протягом 15-20 років усі «банківські вікна» зникнуть на користь онлайн-сервісів.

– Ми будемо змінюватися, але не надто швидко, щоб не втратити старших клієнтів, і не надто повільно, щоб не втратити молодих, – сказав він кілька місяців тому в інтерв’ю виданню «Rzeczpospolita».

Минулого року PKO BP закрив 40 відділень, а наприкінці грудня їх було 1113. Отже, кожна дев’ята банківська філія в Польщі мала банери найбільшого банку в Польщі.

– Фінансові установи, включаючи банки, дуже чутливі до втрати довіри з боку клієнтів. З цієї причини інформація про закриття наступних об’єктів має бути повідомлена та раціонально пояснена. Інакше вони можуть спричинити кризову ситуацію та підозру на банкрутство, – описує Малгожата Анісімович, президент Реструктуризація ПМР.

Santander Bank Polska закрив 53 відділення (включаючи захоплені відділення Deutsche Bank Polska), 44 - Банк «Аліор». (інтеграція з придбаною мережею BPH), а 26 – Bank Pekao. Цікаво, що мережа mBank збільшилася на 25 відділень, але це стосувалося лише т.зв легкі філії (простіші продукти та обмежена касова послуга) та mKiosks.