Остерігайтеся колекторських агентств, які вимагають повернення старих боргів

Команда PMR

17 Серпень 2017

Поділіться цією статтею:

Колекторські компанії скуповують прострочені борги, розраховуючи на наївність боржників. Деякі з них платять їм за спокій, інші не реагують, поки у двері не постукає пристав. Як захиститися від цього? Реструктуризаційна компанія PMR підготувала практичний посібник для споживачів.

Торгівля боргами є дуже прибутковим бізнесом, колекторські компанії купують прострочені претензії майже за безцінь і вимагають погашення всього боргу разом з відсотками від нічого не підозрюючих клієнтів. Буває й так, що претензії необґрунтовані, а ми отримуємо листа з вимогою сплатити борг, якого у нас ніколи не було.

1. Ви не в боргах? Не викидайте лист у смітник

Якщо у вас його ніколи не було контакт з передбачуваним кредитором або ви впевнені, що не винні йому жодного боргу, ваш природний інстинкт — викинути лист у смітник. Однак правозахисники застерігають від цього.

– Якщо ми отримуємо таку вимогу про оплату, ми повинні письмово вимагати від колекторської компанії пояснення, на підставі якого договору вона висуває претензії. Може трапитися так, що посвідчення споживача колись було вкрадено, і хтось використав його дані для підписання договору, - попереджає Лукаш Періт з Офісу міського омбудсмена споживачів у Щецині. – Якщо колекторська компанія не хоче пояснити це, ви можете звернутися за допомогою до муніципального уповноваженого споживачів, який від імені клієнта попросить кредитора надати копію договору, на підставі якого нібито укладено виникла заборгованість – додає фахівець. Допомогти можуть і місцеві осередки Федерації споживачів.

Якщо виявиться, що підпис під договором не збігається з підписом боржника, слід повідомити про це в поліцію, оскільки це означає, що хтось незаконно використав наші персональні дані для укладення фінансового зобов’язання.

– Якщо колекторська компанія звертається з такою справою до суду, необхідно захищатися і сумніватися в позиції колекторів. Інакше ми можемо офіційно зробити вирок, явно несправедливий, остаточним проти нас. Його подальший допит часто дуже складний або навіть неможливий, радить Малгожата Анісімович з юридичної фірми PMR Restrukturyzacje SA.

2. Заборгованість закінчується

Якщо ви коли-небудь були клієнтом компанії, перед якою ви нібито маєте борг, перевірте, чи не минув термін вимоги. Часто буває так, що колектори хочуть стягнути борг, який, згідно із законодавством, уже неможливо стягнути через суд.

Позови, пов'язані з веденням підприємницької діяльності, погасають через 3 роки з моменту їх погашення (це стосується позовів підприємців до клієнтів). Це означає, що, наприклад, вимога про оплату рахунка, виставленого за телекомунікаційні послуги (мобільний телефон або Інтернет), втрачає чинність через 3 роки після закінчення терміну оплати, зазначеного на рахунку.

(…)