SaaS-чатбот: повний посібник 2023

Чат-боти AI SaaS – це типи чат-ботів, які використовують штучний інтелект для надання послуг підтримки SaaS-бізнесу. На сучасному конкурентному ринку ці агенти зі штучним інтелектом можуть допомогти вам виділитися та отримати перевагу над іншими. Продовжуйте читати, щоб дізнатися про сім переваг чат-ботів для SaaS-бізнесу та про те, як вони можуть підвищити ефективність та прибутковість вашої компанії.

Вищезазначені критерії для чат-бота GenAI SaaS AI допомагають компаніям максимізувати рентабельність інвестицій, скоротити час виходу на ринок та мінімізувати ризики. Почніть з пошуку постачальника SaaS-програм чат-ботів GenAI, який пропонує безризиковий пробний період, наприклад, Gleen AI. По-третє, GPT надають обмежене розуміння внутрішньої роботи програми, що зменшує здатність чат-бота зі штучним інтелектом до вдосконалення з часом. Щоб створити генеративний застосунок штучного інтелекту, компанії можуть створити власного чат-бота GenAI з попередньо навченим LLM, таким як GPT-3.5 або GPT-4. Купівля графічних процесорів, найм експертів з машинного навчання та обробка великих наборів даних вимагають багато часу та ресурсів. Багато компаній не мають багатомільйонного бюджету або часу для створення власної програми LLM.

Ось у чому полягає важливість використання чат-бота зі штучним інтелектом для B2B-компаній, особливо в SaaS-індустрії. Чат-боти зі штучним інтелектом для SaaS ефективні, але чи перевірили ви деякі додаткові варіанти, щоб додати свої можливості? Загалом, ми сподіваємося, що кожен пункт та інструмент надихнуть вас на кращий під час вибору правильного чат-бота для вас. Однак, справа в тому, що не варто ігнорувати переваги, які ви можете отримати від використання чат-ботів зі штучним інтелектом, заощаджуючи при цьому свої гроші. Коли хтось говорить про чат-ботів зі штучним інтелектом для SaaS, це може не викликати особливого задуму.

Чатпаливо

Доведіть клієнтів до продажу за допомогою рекомендованих покупок та індивідуальних пропозицій. Ми вважаємо розмову успішно завершеною, якщо клієнт повідомляє, що в нього немає подальших питань або не відповідає протягом 2 годин. Штучний інтелект впроваджує третю парадигму користувацьких інтерфейсів в історії обчислювальної техніки. Згідно з дослідженням Exploding Topics, MadX, очікується, що ринок SaaS-додатків досягне 1571,9 млрд доларів США до 2027 року. Аналогічно, за даними Statista, очікується, що світовий ринок штучного інтелекту досягне 126 мільярдів доларів США до 2025 року. Визнаючи його необхідність для конкурентоспроможності, підприємства повинні використовувати штучний інтелект, щоб залишатися на передовій інновацій в SaaS-індустрії.

Landbot відомий своїми готовими шаблонами та різними видами чат-ботів для автоматизації обслуговування клієнтів вашого бізнесу. Хоча Intercom є провідною платформою підтримки клієнтів, з одного боку, вона надає Fin, передового бота зі штучним інтелектом для допомоги бізнесу, з іншого боку. Ви можете скористатися перевагами чат-ботів на базі штучного інтелекту, покращуючи взаємодію з користувачем, зменшуючи кількість людської підтримки та підвищуючи ефективність. Усі ці аналітичні дані можуть допомогти вам приймати кращі маркетингові та бізнес-рішення, які можуть вивести вашу компанію на новий рівень.

Парадигма 2: Дизайн взаємодії на основі команд

Чат-боти зі штучним інтелектом, або інструменти продажів B2B на базі штучного інтелекту, як їх дедалі частіше називають, вже не є просто новим трендом. Однак інтеграція вашого чат-бота зі штучним інтелектом з вашою CRM-системою дає вам чат-бот saaS негайний та легкий доступ до всіх даних клієнтів у будь-який час, коли вам це потрібно. Хоча чат-боти на базі штучного інтелекту неймовірно ефективні та результативні, вони не повністю призначені для заміни людських агентів.

Доступно багато можливостей налаштування, а також просте підключення до багатьох різних систем, таких як Facebook Messenger, Slack та WhatsApp. Бізнесу слід визначити, які аспекти чат-ботів для обслуговування клієнтів можуть бути найбільш корисними. Наприклад, чат-боти можуть обробляти поширені запити, такі як запити щодо облікового запису, відстеження покупок та скидання пароля. Коли клієнти отримують таку миттєву та корисну підтримку від вашого чат-бота, вони загалом більш задоволені вашим брендом SaaS. Цілком очевидно, що ви інвестували у враження клієнтів і прагнете зробити їх щасливими.

Це не лише підвищує задоволеність клієнтів, пропонуючи оперативну допомогу, але й звільняє людські ресурси для вирішення складніших проблем. Бізнес може знизити операційні витрати та одночасно підвищити задоволеність клієнтів, автоматизуючи рутинні операції та запити. Крім того, чат-боти можуть відповідати на більше запитань, ніж агенти служби підтримки клієнтів, що зменшує витрати. Це звільняє агентів служби підтримки, щоб зосередитися на більш критичних ініціативах, що призводять до збільшення доходу, поки чат-бот обробляє запити рівня 0 та 1. Платформа підтримки чат-ботів на основі штучного інтелекту, така як Capacity, може допомогти автоматизувати трудомісткі завдання, які займають забагато часу у вашої команди.

Користувачі, які активно користуються платформою, можуть бути зацікавлені в преміум- або розширених функціях, тоді як користувачам з мінімальною взаємодією може знадобитися більше допомоги або ресурсів. Визначивши ці сегменти, компанії можуть надсилати відповідні повідомлення, тим самим покращуючи користувацький досвід. Чат-боти зі штучним інтелектом можуть подолати мовні бар'єри, надаючи підтримку кількома мовами. Це особливо корисно для SaaS-бізнесу з глобальною базою користувачів, забезпечуючи ефективну комунікацію та підтримку для клієнтів у всьому світі. Існує безліч постачальників програмного забезпечення для чат-ботів, і зробити вибір може бути складно.

Наприклад, під час взаємодії з клієнтом чат-бот може миттєво переглянути історію покупок цього клієнта або попередні взаємодії з CRM. Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) – це золота жила даних про клієнтів, а чат-боти зі штучним інтелектом наближають вас до цих даних. Тож, навіть якщо зараз опівночі, і клієнту потрібна допомога, чат-бот завжди поруч і готовий допомогти.

Ми звернулися до BelITsoft з концепцією, і вони змогли перетворити її на мультиплатформне програмне рішення. Члени їхньої команди кваліфіковані, спритні та віддані

їхня робота, яка принесла плоди, оскільки наше програмне забезпечення ставало складнішим. Чат-бот визначає семантику статті та надсилає вітальне повідомлення, що відповідає темі статті, через живий чат. Кожна перевага має значення, і чат-боти зі штучним інтелектом — це не просто перевага, це стратегічна зброя, яка чекає на своє застосування. Очевидно, це революція, яка не так вже й непомітно змінює світ продажів та маркетингу B2B.

Завдяки цій функції подкаст, спочатку записаний англійською мовою, можна прослуховувати японською, португальською, тайською та багатьма іншими мовами. Ця функція проходить пілотне тестування з популярними подкастерами, такими як Лекс Фрідман та Білл Сіммонс. Система тегування контенту Netflix на базі штучного інтелекту покращила точність метаданих до 20%, що призвело до точніших рекомендацій щодо контенту.

Галюцинації ставить під загрозу точність генеративних чат-ботів зі штучним інтелектом та підривають їхню довіру. Знайдіть рішення, яке збирає інформацію з різних джерел, таких як документи, поширені запитання, вікі-сторінки, форуми та заявки на підтримку клієнтів. Процес отримання знань не повинен вимагати від вас багато підготовчої роботи. Компанії можуть заощадити час і гроші, використовуючи SaaS-платформу чат-ботів GenAI, замість того, щоб розробляти власні рішення GenAI. Клієнтам SaaS-чат-ботів GenAI не потрібно писати та підтримувати великі обсяги комп'ютерного коду.

Ми працюємо над тим, щоб забезпечити найкращу платформу для взаємодії з клієнтами за найкращими можливими цінами. Міллі доступна на всіх наших планах, 100 рішень зі штучним інтелектом включено безкоштовно. Вам потрібно залучати клієнтів до вашого бізнесу та ефективно взаємодіяти з ними, оскільки це безпосередньо впливає на те, як розвивається ваша компанія. https://chat.openai.com/ Ознайомтеся з нашим підходом до стратегії залучення клієнтів та ознайомтеся з нашими ідеями. Наявність стратегії та розробка MVP – це важливі кроки, але що ще можна зробити для успіху? Ця функція на базі штучного інтелекту автоматично генеруватиме зведення повідомлень, надісланих певним каналом.

Покращене прийняття рішень завдяки допомозі штучного інтелекту

Що стосується варіантів використання, залучення клієнтів є центральним елементом інструменту, а генерування лідів включено як його рішення. LivePerson — це провідна платформа чат-ботів, яка обслуговує різні галузі, варіанти використання та послуги. З багатьох SaaS-інструментів зі штучним інтелектом та чат-ботами ми вибрали найкорисніші для SaaS-бізнесу. Крім того, оскільки чат-боти використовуються для безпосереднього зв'язку з клієнтами, вони безпосередньо мають можливість збільшити взаємодію з вашими клієнтами. Чат-боти — це просто помічники на базі штучного інтелекту, які взаємодіють з вашими клієнтами в розмовах, подібних до людських. Ви можете легко інтегрувати їх на свій веб-сайт або інші платформи, такі як WhatsApp або Facebook Messenger, для досягнення своїх бізнес-цілей.

Поставляється з анімацією та взаємодією для додаткової полірування та зручності використання. Вони використовують свої знання та навички для програмування продукту, а потім завершують серію

випробувань забезпечення якості. Ми використовували Agile-методологію для дотримання термінів; Розробка була розділена на спринти тривалістю 1-2 тижні кожен.

SaaS-рішення на основі генеративного штучного інтелекту (Generative AI) для чат-ботів мінімізують час і ризики для підприємств, пов'язані з розгортанням чат-ботів GenAI. Найголовніше, що Gleen AI також усуває галюцинації та забезпечує провідну в галузі безпеку та конфіденційність даних. Прискорте зростання вашого бізнесу зі штучним інтелектом чат-ботів за допомогою шаблону веб-сайту для бізнесу Webflow SaaS AI Chatbot. Quriobot — це розробник чат-ботів із функцією перетягування для компаній, що працюють за передплатою, які прагнуть створювати розмови, що відповідають їхньому бренду, та автоматизувати підтримку клієнтів.

Клієнти можуть отримати безперебійний досвід на всіх каналах завдяки інтеграції чат-ботів з різними месенджерами та платформами зв'язку. Клієнти можуть вибрати канал, який найкраще відповідає їхнім потребам, що підвищує доступність та зручність. Бот повністю налаштовується з можливістю використовувати редактор CSS для зміни зовнішнього вигляду віджета відповідно до вашого бренду.

Аналітика дозволяє вимірювати продуктивність вашого бота та створювати звіти, щоб ви могли з часом покращувати свій чат-бот. Це робить ваших ботів ефективнішими та покращує їхню здатність допомагати клієнтам. Коли ваш SaaS-бізнес витратив час на розробку корисних ресурсів самообслуговування, клієнти більш задоволені досвідом підтримки.

Такий покращений клієнтський досвід може призвести до збільшення доходу та покращення репутації бренду. Чат-боти корисні в багатьох галузях, але чат-боти для SaaS можуть запропонувати миттєву підтримку вашим клієнтам без необхідності присутності людини. Вони також можуть надавати інформацію під час процесу продажу, залучаючи більше кваліфікованих потенційних клієнтів для вашого бізнесу, поки ваші торгові представники зайняті.

Це не лише підвищує зручність використання, але й розширює охоплення та зручність використання SaaS-продукту. Постачальники SaaS-програм для чат-ботів створили програмні платформи для чат-ботів і надають програмне забезпечення як послугу. Компанії платять як за програмне забезпечення для чат-ботів, так і за інфраструктуру, на якій воно працює.

Для SaaS-бізнесу ще важливіше інвестувати в чат-бота, оскільки вони здійснюють більшість своїх операцій через свій веб-сайт і додаток. Коли чат-бот доступний для задоволення їхніх потреб, клієнти SaaS відчувають підвищене почуття задоволення вашим бізнесом. Ви інвестували в обслуговування клієнтів, забезпечуючи їм постійну доступність допомоги. Клієнти, ймовірно, все одно будуть на вашому веб-сайті або в додатку, і ви гарантуєте, що вони відчувають підтримку у використанні вашого програмного забезпечення. Поряд із базами знань, чат-боти дозволяють вашому бізнесу пропонувати клієнтам самообслуговування, відповідаючи на поширені запитання. Це означає, що клієнти можуть вирішити свої проблеми, не звертаючись до агента підтримки, і водночас отримати можливість дізнатися більше про ваше програмне забезпечення.

Smartloop — одна з компаній-розробників програмного забезпечення для чат-ботів, яка розробила продукт для створення чат-ботів для генерації лідів та продажів у Facebook Messenger, який також підключається до їхнього інструменту живого чату. Одна з головних проблем майже кожного бізнесу — це отримання якісних лідів зі свого вебсайту економічно ефективним способом. Однак, ефективних веб-інструментів для збору лідів, які б вирішили цю проблему, не так багато. Крім того, все більше відвідувачів веб-сайтів починають відхилятися від класичних інструментів збору лідів, таких як стандартні спливаючі чати та контактні форми.

Інтелектуальний чат-бот SaaS також може збирати інформацію про вподобання споживачів, моделі покупок та поведінку, щоб надавати персоналізовані поради та підтримку, що підвищує утримання клієнтів. Чат-боти стали невід'ємною частиною обслуговування клієнтів для компаній, що надають програмне забезпечення як послугу (SaaS). Ці складні хмарні інструменти чат-ботів підвищують задоволеність клієнтів, одночасно зменшуючи організаційні витрати. У цьому посібнику буде пояснено, що таке SaaS-чат-бот, його переваги, як його використовувати та яке програмне забезпечення для чат-ботів на основі штучного інтелекту є найкращим на ринку.

Zalando, провідна онлайн-платформа моди, що базується в Європі, залучила чат-бота зі штучним інтелектом для покращення обслуговування клієнтів. Завдяки персоналізованій та захопливій взаємодії, чат-боти можуть направляти цих потенційних клієнтів через воронку продажів, підштовхуючи їх ближче до суті покупки. Чат PG покупки. Чат-боти на базі штучного інтелекту стають каталізаторами зростання бізнесу, які можуть стимулювати залученість, доповнювати команди продажів та аналізувати дані. Оскільки чат-боти зі штучним інтелектом демонструють взаємодію, подібну до людської, клієнти, ймовірно, будуть взаємодіяти довше, що призведе до отримання більшої кількості даних для точного аналізу.

Після того, як ви завоюєте прихильність свого нового клієнта, йому, ймовірно, знадобиться допомога на цьому шляху. Чат-боти можуть надавати підтримку клієнтів без втручання агента та допомагають запобігти відтоку клієнтів, коли вони знайомляться з вашим програмним забезпеченням. Без чат-бота типова поведінка клієнта, який стикається з проблемою, полягає в пошуку відповіді в Інтернеті, перш ніж звертатися до представника служби підтримки. Ця взаємодія вимагає від клієнтів очікування на звільнення представника, тоді як чат-бот налаштовано на надання миттєвих відповідей. У SAAS First ви можете повністю налаштувати чат-бота зі штучним інтелектом, включаючи його назву та всі власні повідомлення.

Найкращі чат-боти зі штучним інтелектом краще розпізнають мовні підказки, чим більше відповідей вони обробляють. Коротше кажучи, чим більше запитань буде поставлено, тим точніше буде відповідати. Чат-боти можуть покращити взаємодію з клієнтами та забезпечити їхню активність у вашому програмному забезпеченні, звільняючи вашу команду для інших занять.

Чат-бот — це помічник на базі штучного інтелекту, який може спілкуватися з потенційними клієнтами та покупцями, як на веб-сайті, так і в самому додатку. Замість того, щоб спілкуватися з представником служби підтримки клієнтів, клієнти вводять запитання в інтерфейс чат-бота та отримують автоматичні відповіді в режимі реального часу. Netflix використовує потенціал генеративного штучного інтелекту для отримання глибокого розуміння потреб клієнтів. Це дозволяє платформі пропонувати персоналізовані рекомендації та оптимізувати створення контенту для покращення взаємодії з користувачем. Більше того, опитування Treasure Data підтверджує силу хорошого UX-дизайну для SaaS. У ньому йдеться, що 74% часом досвід покупок клієнтів впливає на них.

Компанія з розробки SaaS-додатків повинна враховувати цю функцію перед розробкою SaaS-додатків. 88% користувачів SaaS залишають сайт і ніколи не повертаються після поганого користувацького досвіду. З іншого боку, добре розроблений UX може підвищити коефіцієнт конверсії до 400%. Ці цифри доводять, що користувацький досвід суттєво впливає на успіх або невдачу розробки програмного забезпечення SaaS. Інструменти генеративного штучного інтелекту, які ми використовуємо сьогодні, такі як ChatGPT, Bard тощо, мають глибоко вкорінені проблеми зручності використання їхніх інтерфейсів.

Незалежно від того, якою мовою розмовляють ваші клієнти та якою вони взаємодіють з вашим бізнесом, чат-бот SAAS First на базі штучного інтелекту може відповідати мовою, якою вони зв’язалися з вами. Це забезпечує високу ефективність комунікації та ще більшу задоволеність клієнтів вашою службою підтримки. Ви можете знайти додаткову інформацію про обслуговування клієнтів зі штучним інтелектом і штучний інтелект та НЛП. Ось список із 4 найкращих SaaS-додатків, що використовують штучний інтелект для кращого та покращеного користувацького досвіду. Ось як вони впровадили штучний інтелект у свої додатки, щоб забезпечити безперешкодну адаптацію та реєстрацію користувачів, збирати відгуки та надавати підтримку в чаті. Штучний інтелект повністю змінив кілька секторів, і процедури реєстрації є одним із тих, де його вплив стає дедалі помітнішим.

• Ефективний генеративний чат-бот на базі штучного інтелекту як послуга (SaaS) повинен пропонувати зручний UX, навіть для тих, хто не має технічних знань.
• Чат-боти на базі штучного інтелекту є важливими для будь-якої B2B SaaS-компанії, яка прагне покращити свої послуги, оптимізувати процеси, підвищити залученість і, зрештою, збільшити продажі.
• Ефективний варіант пошуку має бути включений у розробку SaaS-додатку.
• Це призводить до появи додатків, які постійно розвиваються, щоб задовольнити унікальні потреби окремих користувачів, забезпечуючи більш персоналізований та адаптивний користувацький досвід.
• Протягом оціночного періоду компанії можуть протестувати рекламовані функції чат-бота GenAI.

Seattle Ballooning, компанія з польотів на повітряних кулях, використовувала чат-бота зі штучним інтелектом для обробки великої кількості запитів клієнтів. Ми дослідимо, як чат-боти на базі штучного інтелекту трансформують різні аспекти B2B-операцій, включаючи кваліфікацію лідів, виховання лідів та аналіз даних. Завдяки багатьом перевагам, які вони пропонують, від автоматизації рутинних завдань до забезпечення чудового клієнтського досвіду, ці боти швидко стали невід'ємною частиною B2B-ландшафту.

Також є й інші причини, чому SaaS-платформи можуть захотіти використовувати чат-ботів зі штучним інтелектом. SaaS-бізнес надає значення послідовності та термінам, а чат-боти зі штучним інтелектом є першорядною необхідністю. Хоча багато різних компаній можуть використовувати чат-ботів, SaaS-бізнеси, як правило, потребують їх і використовують більше. Чат-боти зі штучним інтелектом ефективні в усіх видах бізнесу та галузях, і SaaS є однією з таких сфер. SaaS-чатбот підвищує ефективність вашого бізнесу та допомагає ефективніше розподіляти роботу між людськими ресурсами.

Будь-які потреби в розробці програмного забезпечення, програмуванні чи дизайні, які у нас виникали, компанія Belitsoft

завжди міг впоратися з цим для нас. Якщо ви шукаєте справжнього партнера, компанія Belitsoft може бути найкращим вибором для вас.

ти. Команді вдалося

адаптуватися до змінних вимог та пропонувати мені найкращі рішення. Компанія Belitsoft змогла надати старшим розробникам навички для підтримки

кінцеві, нативні мобільні та веб-додатки.

Сьогодні ми продовжуємо розширювати наш існуючий персонал

з чудовими розробниками з Belitsoft. Було дуже приємно працювати з компанією-розробником програмного забезпечення Belitsoft. Ми можемо рекомендувати Belitsoft

і з нетерпінням чекають на початок наступного проєкту. Ми використали методи NLP (обробки природної мови), щоб чат-бот діяв природно. Щоб процвітати в сучасному цифровому середовищі та залишатися готовими до майбутнього в найближчі роки, вкрай важливо переосмислити, як чат-боти на базі штучного інтелекту можуть допомогти вашому B2B-бізнесу.

Річ у тім, що вам слід визначити пріоритети своїх потреб та очікувань від чат-бота, щоб він відповідав вашому бізнесу. Завдяки багатоканальному способу взаємодії з клієнтами, Ada відкрита для інтеграції з існуючими бізнес-системами. Крім того, розмовний ШІ є одним із ключових напрямків Ada, оскільки її клієнти шукають тип підтримки, який включає людський вплив. Fin використовує омніканальний підхід до управління клієнтами, а також включає такі платформи, як Intercom Messenger, WhatsApp, SMS та інші.

Розробка вашого чат-бота GenAI вимагає кваліфікованої технічної команди для керування кодом з API OpenAI. SaaS-компанії ліцензують хмарне програмне забезпечення підприємствам, розміщуючи як саме програмне забезпечення, так і інфраструктуру, на якій воно працює. SaaS зменшує потребу підприємств у розміщенні програмного забезпечення та його підтримці за допомогою виправлень та оновлень. Багато компаній обирають SaaS-чат-ботів GenAI, таких як Gleen AI, за швидкість розгортання та відсутність галюцинацій. З планом Core (або вище) ви можете експортувати сайти, створені у Webflow, включаючи шаблони, для розміщення їх де завгодно.

Якщо клієнт не знаходить негайної відповіді на своє запитання чи проблему та часто змушений чекати на підтримку, він, швидше за все, покине клієнта. Чат-боти допомагають вам створювати зручний досвід, який гарантує, що клієнти залишатимуться зацікавленими у вашому програмному забезпеченні та будуть доступні цілодобово, на відміну від ваших агентів-людей. Таке справедливе ціноутворення гарантує, що з вас не стягуватиметься плата, якщо на запит клієнта буде надано неповну відповідь. Це економічно ефективне рішення, розроблене для забезпечення найкращої можливої підтримки, одночасно контролюючи ваші витрати. Наш чат-бот зі штучним інтелектом, Міллі, доступний у будь-який час, щоб відповідати на запити ваших клієнтів у режимі реального часу.

BotStar також пропонує складні інструменти аналітики та звітності, які допомагають організаціям підвищити успішність своїх чат-ботів. Бізнеси можуть створювати унікальні чат-боти для Facebook Messenger за допомогою Chatfuel, популярного програмного рішення для чат-ботів на базі штучного інтелекту. Більше того, Chatfuel пропонує складні інструменти аналітики та звітності, які допомагають організаціям покращувати функціональність своїх чат-ботів.

Spotify використовує штучний інтелект багатьма способами, щоб створити неймовірний досвід прослуховування. Демонструючи кураторський вибір контенту на основі індивідуальних уподобань, Netflix заохочує користувачів досліджувати нові жанри та відкривати для себе приховані перлини. Гарний UX-інтерфейс SaaS-додатку спрямований на задоволення очікувань клієнтів і має бути побудований з урахуванням конкурентної переваги. Найкращий дизайн UX-інтерфейсу SaaS на основі штучного інтелекту враховує мінливі потреби клієнтів та адаптується до них. Таким чином, бізнес може позиціонувати програмне забезпечення як лідера галузі та досягти успіху в цьому переповненому середовищі SaaS.

Після вибору програмного забезпечення підприємствам слід навчити чат-бота, використовуючи постійні дані та сценарії. Це гарантуватиме, що чат-бот готовий належним чином оброблювати запити клієнтів. Клієнти, які вперше реєструються на ваш продукт, потребують підтримки, щоб розпочати роботу. Чат-боти можуть доповнити процес адаптації, пропонуючи функції, які можна спробувати, або рекомендуючи контент самообслуговування, який може бути корисним.

На завершення, сказати, що чат-боти зі штучним інтелектом революціонізують B2B-ландшафт, було б замало. Завдяки передовим фахівцям з автоматизації та взаємодії, вони широко використовуються для підвищення задоволеності клієнтів, взаємодії та доходу. Настав час для бізнесу використовувати штучний інтелект, щоб йти в ногу з цифровими трендами та очікуваннями користувачів. Ці боти в основному використовують машинне навчання (ML) та обробку природної мови (NLP), щоб розуміти та відповідати на запити користувачів.

SEO1

Дивіться повну біографію