Робите бронювання столика в ресторані? Це буде $100 без їжі та напоїв.

Щоб ще більше підвищити його корисність, ви можете інтегрувати його з

Навички, що забезпечують прямий доступ до бронювання столиків у конкретних ресторанах

сервіси (API). Заощадьте час і кошти на розробку за допомогою чат-ботів, розроблених експертами з розмовного дизайну, для підвищення конверсії. Перш ніж завершити розробку чат-бота, проведіть ретельне тестування з реальними користувачами, щоб виявити будь-які проблеми або вузькі місця в процесі розмови. Використовуйте дані, отримані в результаті тестування, для ітерації та покращення дизайну чат-бота. Потім надайте додаткові навчальні дані, щоб розширити розмовні здібності та розуміння бота.

Попросіть відвідувачів просканувати QR-код, щоб приєднатися до віртуальної черги, що дозволить їм чекати, де завгодно. Чат-бот надішле їм повідомлення, коли вони будуть наступними в черзі за столиком, і попросить їх пройти до дверей. Якщо ваш ресторан не приймає бронювання столиків, або навіть якщо ви приймаєте, вам, ймовірно, все одно потрібен спосіб керувати відвідуванням без попереднього запису, особливо в періоди пік. Коли клієнти стоять у черзі вздовж вулиці за будь-якої погоди або товпляться в зоні очікування, це не зовсім найкращий досвід для клієнтів. Бот для бронювання ресторанів був розроблений для вбудовування в будь-який вебсайт

надавати вбудовану допомогу з будь-яких питань, пов'язаних з оформленням ресторану

бронювання.

Чат-боти також допомагають ресторанам контролювати трафік клієнтів. Вони можуть показувати меню потенційному клієнту, відповідати на запитання та робити бронювання, серед інших завдань, що допомагають ресторану стати успішнішим. Цей чат-бот ресторану спочатку ставить чотири запитання, але вони здаються більш людськими, ніж роботизовані варіанти. Чат PG «Меню», «Години роботи» тощо. Це робить розмову трохи більш особистою, і відвідувач може відчувати себе краще зрозумілим з боку компанії. Ви можете вибрати один із варіантів та отримати швидку відповідь або зачекати, поки з вами поговорить агент чату. Клієнти можуть ставити запитання, робити замовлення та відстежувати свою доставку безпосередньо через бота.

Забезпечуючи корисність та персоналізовану взаємодію цілодобово, чат-боти дозволяють ресторанам покращувати задоволеність клієнтів, а також критичні показники, такі як дохід та рентабельність маркетингових інвестицій. Майбутнє виглядає світлим для подальших інновацій та впровадження чат-ботів у ресторанах. Рушійною силою розробки чат-ботів для бронювання ресторанів є машинне навчання. Завдяки цим алгоритмам чат-боти можуть навчатися та адаптуватися до взаємодії з користувачами та їхніх відгуків. Взаємодія клієнтів з чат-ботом допомагає системі з часом удосконалюватися, роблячи її відповіді точнішими та адаптованішими.

Дозвольте чат-ботам надсилати зображення ваших страв та ресторанів

Для цього посібника ми використаємо Tidio для налаштування одного з шаблонів та створення вашого першого чат-бота для ресторану. Важливо пам’ятати, що не кожна людина, яка відвідує ваш веб-сайт або профіль у соціальних мережах, обов’язково хоче купувати у вас. Можливо, вони просто перевіряють пропозиції або порівнюють ваше меню з меню іншого ресторану. Це важливо, особливо тому, що близько 87% клієнтів переглядають онлайн https://chat.openai.com/ відгуки та думки інших клієнтів, перш ніж вирішити придбати щось у місцевого бізнесу. Навіть коли людський контакт незамінний, чат-бот плавно переходить до інших функцій, підказуючи клієнтам, як найкраще зв’язатися з вашою командою. Коли велика вечірка скасовується або за столом з'являється лише частина гостей, це може призвести до харчових відходів та надмірних витрат на оплату праці — через те, що офіціантам не вистачає роботи на вечір.

Налаштування цього блоку – чудовий спосіб ознайомитися з конструктором Landbot. Як бачите, побудова потоку чат-бота відбувається у вигляді блоків. Кожен блок представляє один поворот розмови з текстом/запитанням/медіафайлом, що надсилається чат-ботом, а потім йде відповідь користувача у вигляді кнопки, зображення або вільного вводу. Вони допомагають вам з різноманітними операціями, такими як експорт даних та обчислення… але до цього ми повернемося пізніше. Я думаю, що додавання чат-бота в роботу ресторану може значно спростити роботу закладу.

Завдяки цьому механізму збору даних у режимі реального часу заклади можуть підтримувати високий рівень задоволеності клієнтів та швидко виявляти напрямки для розвитку. Завдяки такій інтеграції чат-ботів, ресторани можуть залишатися динамічними та гнучкими, постійно змінюючись, щоб задовольнити потреби своїх клієнтів. Чат-боти – це кулінарні гіди, які допомагають клієнтам розібратися в складнощах меню; вони більше, ніж просто транзакційні інструменти. Чат-бот особливо добре справляється з наданням індивідуальних пропозицій залежно від уподобань користувача.

Ознайомтеся з меню та цінами

Чіткі інструкції щодо розміщення замовлення та оплати є важливими для безперебійного користувацького досвіду. Наша сторінка інтеграції ChatGPT містить цінну інформацію про інтеграцію розширених функцій у ваш чат-бот. Окресліть потенційні шляхи розмови, якими користувачі можуть скористатися під час взаємодії з вашим чат-ботом. Розгляньте різні типи запитів та транзакцій, які ваші клієнти можуть захотіти виконати, і розробіть логічний процес для кожного з них. Можливості чат-ботів ресторанів справді безмежні, коли йдеться про залучення гостей, збільшення доходу та оптимізацію операцій.

Ви можете знайти додаткову інформацію про обслуговування клієнтів зі штучним інтелектом і штучний інтелект та НЛП. Почніть свою подорож зі створення ботів, налаштувавши вітальне повідомлення, яке є єдиним попередньо встановленим блоком у вашому інтерфейсі. Звідси натисніть на рожеву кнопку «СТВОРИТИ БОТА» у верхньому правому куті. Щоб дізнатися більше про найкращі практики використання чат-ботів, ви можете прочитати нашу статтю «14 найкращих практик використання чат-ботів, які підвищують рентабельність інвестицій».

Вони можуть допомогти як відвідувачам вашого веб-сайту на вашому сайті, так і вашим підписникам у Facebook на платформі. Вони також економічно ефективні та можуть спілкуватися з кількома людьми одночасно. Panda Express використовує бота Messenger для ресторанів, щоб показувати їхнє меню та дозволяти робити замовлення безпосередньо через чат-бота. Їхній ресторанний бот також присутній у соціальних мережах для легшого спілкування з клієнтами.

Хоча початкове налаштування меню може зайняти деякий час, пам’ятайте, що ви будуєте цеглу, яку можна зберегти у вашій бібліотеці як блок багаторазового використання. Перетягніть стрілку з пункту меню, який потрібно «додати до кошика», та виберіть блок «Формули» з меню функцій. Тепер час навчитися додавати товари до віртуального «кошика» та підсумовувати ціни окремих товарів, щоб отримати загальну суму. Хоча, для цілей цього посібника, ми спростимо все за допомогою єдиного меню та опції відстеження замовлення.

Завдяки адаптивному навчанню чат-бота створюється симбіотичний зв'язок між технологією та користувацьким досвідом, що забезпечує його еволюцію разом із пропозиціями ресторану та очікуваннями клієнтів. Просте визначення полягає в тому, що це автоматизована система обміну повідомленнями, яка використовує штучний інтелект (ШІ) для реагування на запити клієнтів у режимі реального часу. Чат-боти ресторанів найчастіше використовуються для прийому бронювань, управління бронюваннями та запиту відгуків клієнтів. Ресторанний бот може виконувати одну або кілька з цих функцій. Чат-боти ресторанів забезпечують бізнес на межі можливостей у той час, коли швидке, індивідуальне та ефективне обслуговування клієнтів є важливим.

Крім того, дізнайтеся, як боти на базі штучного інтелекту можуть покращити досвід електронної комерції, зі спеціального блогу Sendbird. Я Пол Крістіано, завзятий дослідник на перетині штучного інтелекту, машинного навчання та їх ширшого значення для суспільства. Відомий як провідна фігура в дослідженнях безпеки штучного інтелекту, я прагну забезпечити використання експоненціальних можливостей штучного інтелекту на благо суспільства. Протягом своєї кар'єри я стикався з проблемами узгодження систем машинного навчання з людською етикою та цінностями.

Завдяки різноманітним функціям, що відповідають потребам ресторанного бізнесу, ChatBot вирізняється як найкраще рішення для чат-ботів ресторанів. Однією з унікальних переваг ChatBot є його автономна робота, яка виключає залежність від зовнішніх систем. Деякі чат-боти можуть мати проблеми сумісності та навіть перебої в роботі, оскільки вони залежать від інших постачальників, таких як OpenAI, Google Bard або Bing AI. Створення бездоганного обіднього процесу є кінцевою метою чат-ботів, що використовуються в ресторанах. Чат-боти відіграють вирішальну роль у створенні чудового та незабутнього клієнтського досвіду, надаючи швидку та точну інформацію, спрощуючи транзакції та надаючи індивідуальні рекомендації.

Запустіть інтерактивний чат-бот WhatsApp за лічені хвилини!

Чим складнішим стає штучний інтелект, тим більше ми на нього покладаємося – і тим менше потрібні люди. Загальна інформація про досвід, навички та особистість бота. Переважна більшість шаблонів (близько 90%) є безкоштовними та залишатимуться безкоштовними після закінчення безкоштовного пробного періоду. Це залучає гостей та тримає їх у курсі подій, одночасно зменшуючи ручну роботу персоналу, пов'язану з повторюваними маркетинговими комунікаціями. Тут ви можете вказати, в якій змінній ви хочете зберігати URL-адресу бота.

Через інтерфейс чат-бота клієнти можуть відстежувати доставку, розміщувати замовлення та отримувати персоналізовані рекомендації, що підвищує загальну зручність використання. Шаблон ресторану, який пропонує ChatBot, – це готове до використання рішення, розроблене спеціально для цього сектору. Для вирішення типових ситуацій, зокрема бронювань, запитань щодо меню та коментарів клієнтів, включено попередньо створені діалогові процеси.

Існує спосіб зробити це, і він називається блоком «Постійне меню». По суті, блок створює постійні кнопки в заголовку вашого чат-бота. Крім того, такий чат-бот для замовлення їжі може не лише показувати меню, але й надсилати замовлення офіціанту або безпосередньо на кухню, і навіть обробляти оплату, щоб уникнути роботи з грошима чи картками. Іноді все, що вам потрібно, це трохи натхнення та прикладів з реального життя, а не просто суха теорія.

• До 2025 року ринок розмовного штучного інтелекту готовий зрости до величезного обсягу 13,9 мільярда доларів США.
• Відвідувачі можуть натиснути на кнопку, яка найбільше відповідає їхнім інтересам.
• Чіткі інструкції щодо розміщення замовлення та оплати є важливими для безперебійного користувацького досвіду.
• Клієнти можуть ставити запитання, робити замовлення та відстежувати свою доставку безпосередньо через бота.

Наше дослідження показало, що понад 711 TP3T клієнтів надають перевагу використанню чат-ботів для перевірки статусу свого замовлення. Також близько 62% представників покоління Z воліли б використовувати ресторанних ботів для замовлення їжі, ніж спілкуватися з людиною. Обслуговування клієнтів – це одна з галузей зі зростаючою потребою в послугах 24/7.

Чат-бот забезпечує персоналізовану та цілеспрямовану комунікацію з аудиторією, незалежно від того, чи рекламує вона ексклюзивні пропозиції, знижки (обов’язково перегляньте наш шаблон знижок) чи майбутні події. Клієнти відчувають більший зв'язок та лояльність завдяки цьому відкритому каналу комунікації, що також підвищує ефективність маркетингової діяльності. У барі-ресторані Torrisi в центрі Мангеттена під час бронювання потрібно внести заставу в розмірі $50 з особи. Клієнти мають 12 годин до дати бронювання, щоб скасувати бронювання та отримати назад свій депозит.

Оплата за бронювання, яка зазвичай вираховується з рахунку, коли приходить гостя, також є менш обтяжливою для споживачів, ніж завищені ціни в меню. Якщо ви працюєте в ресторанній індустрії, ви принаймні починаєте вивчати, що можуть запропонувати чат-боти та як вони можуть зробити вашу діяльність ефективнішою. Крім того, це пропонує унікальну можливість персоналізувати взаємодію з клієнтами та надавати їм індивідуальні консультації способами, які є складнішими для людського персоналу. Наприклад, його можна використовувати як освітній інструмент, рекомендуючи страви на основі дієтичних уподобань та алергій, а також пропонуючи напої на основі попередніх замовлень. Ви навіть можете збирати адреси електронної пошти своїх клієнтів, коли вони обідають у вас, і використовувати цю інформацію для створення персоналізованої аудиторії Facebook Ads з людей, які зробили у вас замовлення.

Професійний план також пропонує зручний для програмістів варіант налаштування вебхуків API практично за допомогою будь-якого інструменту чи програмного забезпечення. Залучайте користувачів до мультимедійних розмов за допомогою GIF-файлів, зображень, відео або навіть документів. Цей шаблон дозволяє створити бронювання столика в ресторані з обмеженою кількістю місць. Додайте рівень персоналізації, щоб зробити взаємодію більш захопливою та адаптованою до потреб кожного користувача. Використовуйте ім'я користувача, запам'ятовуйте його попередні замовлення та пропонуйте рекомендації на основі його вподобань.

Ця таблиця організована за кількістю співробітників компанії, за винятком спонсорів, яких можна ідентифікувати за посиланнями в їхніх назвах. До списку включено платформи з двома+ співробітниками, які надають послуги чат-ботів для ресторанів або дозволяють їм створювати чат-ботів. Найпростіший спосіб створити бота для ресторану – це скористатися шаблоном, наданим постачальником вашого чат-бота. Таким чином, у вас є попередньо створений фон, і вам потрібно лише налаштувати його, щоб додати інформацію про вашого ресторану.

Однак, я хочу, щоб моє меню виглядало якомога привабливіше, щоб заохочувати покупки, тому я додам до своїх кнопок зображення. На щастя, у Landbot Builder є невеликий лайфхак, який допоможе вам контролювати потік і зробити його максимально простим для виконання. Існують деякі попередньо встановлені змінні для найпоширеніших типів даних, таких як @name та @email.

Незалежно від того, чи допомагає це відвідувачам забронювати столик, чи задати питання, наявність чат-бота покращує загальний досвід клієнтів — це те, що може переконати їх повертатися знову і знову. Створюйте власні маркетингові кампанії за допомогою ManyChat для ретаргетингу людей, які вже відвідували ваш ресторан. Просто візьміть їхню електронну адресу (під час бронювання або доставки квитанції) та завантажте її до рекламного розділу Facebook. Новостворена аудиторія готова до запуску ретаргетингових кампаній, які спрямовують потенційних клієнтів на вашого бота в Messenger.

Запустіть чат-бота свого ресторану на популярних зовнішніх каналах обміну повідомленнями, таких як WhatsApp, Facebook Messenger, SMS тощо. Однак також інтегруйте ботів у власні мобільні додатки та веб-сайти, щоб контролювати враження від обслуговування. Для цього перетягніть зелену стрілку із зеленого поля, що відповідає пункту «Показати мені меню!». кнопку , а коли з’явиться меню функцій, виберіть блок «ВСТАНОВИТИ ЗМІННУ». Це один із тих блоків, які видно лише на бекенді та не впливають на кінцевий користувацький досвід. Далі перегляньте кожну з відповідей на категорії поширених запитань.

Промоційні та маркетингові кампанії

У цьому посібнику розглядаються тонкощі розробки чат-бота для ресторану, інтегруючи практичні знання та внутрішні ресурси для забезпечення його ефективності. У цьому вичерпному посібнику обсягом понад 2000 слів ми розглянемо поширені випадки використання, найкращі практики, приклади, статистику та майбутнє чат-ботів для ресторанів. Незалежно від того, чи ви власник ресторану, який розглядає можливість впровадження розмовного штучного інтелекту, чи просто хочете дізнатися більше про цю нову технологію, читайте далі для детального огляду. До пандемії та всесвітнього карантину власники ресторанів зазвичай використовували чат-ботів для онлайн-бронювання або доставки додому. Хоча керівники ресторанів зазвичай вважають вебсайти ресторанів першим місцем для розгортання чат-ботів, пропонування користувачам омніканального досвіду може підвищити залученість клієнтів. У зв'язку з цим ресторани можуть розгортати чат-ботів у своїх власних мобільних додатках, а також на платформах обміну повідомленнями.

Що дійсно важливо, так це встановити формат змінної як «Масив». Цей блок допоможе нам створити вигаданий «візок» у вигляді змінної чат-бот для бронювання ресторанів і вставте вибраний товар у цей кошик. Після натискання кнопки «Використати шаблон» вас буде перенаправлено до редактора чат-бота для налаштування вашого бота.

Це рішення без написання коду демократизує впровадження технологій штучного інтелекту в ресторанному бізнесі, водночас заощаджуючи значний час і гроші. Власники ресторанів можуть налаштувати чат-бота відповідно до своїх унікальних потреб, не вивчаючи складного програмування, від прийому бронювань до надання рекомендацій щодо меню. Чат-боти для бронювання ресторанів – це системи штучного інтелекту (ШІ), які використовують методи машинного навчання (МН) та обробки природної мови (НЛП). Завдяки цій технології ці віртуальні помічники можуть відтворювати взаємодію, подібну до людської, розуміючи запити користувачів та розумно реагуючи на них. Цей ключовий елемент змінює динаміку обслуговування клієнтів, покращуючи загальну взаємодію.

Спочатку це може здатися трохи складним, але давайте розберемо це, щоб вам було легше. Ваш телефон перестає горіти щочетверга, коли люди намагаються зайняти столик на вихідні. Бот обробить ці запити та переконається, що у вас немає перебронювання. Меган Черулло — нью-йоркська репортерка CBS MoneyWatch, яка висвітлює теми малого бізнесу, робочого місця, охорони здоров'я, споживчих витрат та особистих фінансів. Вона регулярно з'являється на CBS News Streaming, щоб обговорити свої репортажі. «Але, ймовірно, вони змусять людей докласти всіх зусиль, щоб з’явитися, бо ніхто не хоче, щоб його просто так обдурили за номером $100 через те, що він пропустив своє бронювання».

Цілих 351 тис. відвідувачів заявили, що під час вибору ресторану для відвідування на них впливають онлайн-відгуки. Мабуть, найкраще те, що боти можуть оптимізувати роботу вашого ресторану та зрештою зробити його ефективнішим. Більше половини фахівців ресторанного бізнесу заявили, що високі операційні витрати та витрати на харчування є однією з найбільших проблем ведення їхнього бізнесу.

Чат-боти необхідні ресторанам, щоб вони могли постійно допомагати своїм відвідувачам у будь-який час дня і ночі. Ця функція особливо важлива для глобальних мереж або малого бізнесу, які обслуговують широке коло клієнтів з різним графіком роботи. Окрім швидкого реагування на запити споживачів, цілодобова підтримка сприяє лояльності та довірі клієнтів, будучи надійною.

Ресторани все частіше стягують плату з кредитних карток клієнтів ще до того, як вони переступлять поріг закладу, не кажучи вже про замовлення їжі чи напоїв. Вибір правильної платформи для чат-ботів, очевидно, є важливим рішенням. Це вплине на те, як ви розробляєте свого чат-бота, що може суттєво вплинути на його успіх. Нижче наведено деякі фактори, які слід враховувати під час вибору платформи чат-ботів для індустрії гостинності. Чат-боти також можуть допомогти маркетингу вашого ресторану, надсилаючи рекламні пропозиції вашим гостям, коли вони взаємодіють з ботом.

Такий тип індивідуальних рекомендацій та додаткових продажів призводить до вищої вартості замовлень. Це також підвищує задоволеність клієнтів, забезпечуючи індивідуальний досвід. Forrester повідомляє, що чат-боти, які надають персоналізовані рекомендації, спостерігають збільшення вартості замовлення на 10-30%. Згідно з дослідженням Oracle, 67% клієнтів надають перевагу чат-ботам, а не дзвінкам до ресторану для оформлення замовлення. А Juniper Research прогнозує, що до 2023 року кількість замовлень їжі через чат-ботів у світі перевищить $75B. Ми рекомендуємо ресторанам звертати увагу на дотримання найкращих практик, характерних для ресторанних чат-ботів, під час їх розгортання (див. Рисунок 4).

Намалюйте стрілку від кнопки «Розмістити та замовити» та виберіть створення нової цегли. Таким чином, @total починається зі значення 0, але зростає щоразу, коли клієнт додає ще один товар до кошика. Після створення змінної переходьте до наступного кроку – самої формули.

Цей бізнес дозволяє клієнтам залишати пропозиції та скарги в боті для швидкого збору відгуків. Штучний інтелект вже впливає на ресторанну індустрію, наприклад, в управлінні репутацією. Наприклад, штучний інтелект у технології чат-ботів змінює те, як ресторани взаємодіють з гостями, і покращує враження клієнтів.

Salesforce є лідером на ринку CRM, а Salesforce Contact Genie забезпечує багатоканальний живий чат, що підтримується асистентами на базі штучного інтелекту. Контакт-центр Salesforce дозволяє автоматизувати робочі процеси для операцій з обслуговування клієнтів, використовуючи чат-ботів та технології розмовного штучного інтелекту. Ви можете використовувати їх для керування замовленнями, збільшення продажів, відповідей на поширені запитання та багато іншого. Pizza Hut запровадила чат-бот для ресторанів, щоб спростити процес бронювання столиків у своїх закладах. Клієнти можуть запросити дату, час та кількість гостей, а чат-бот надасть їм миттєве підтвердження.

Наприклад, якщо клієнт зазвичай замовляє вино до свого стейку, бот може порекомендувати певну пару вина. Або для бронювання столика на день народження від чотирьох осіб, він може запропонувати вибір закусок та десертів. Звичайно, на початку розмови ми пов’яжемо кнопку «Розмістити замовлення» з блоком «Розмістити замовлення», а кнопку «Почати спочатку» – з «Головним меню». Щоб дати клієнтам свободу почати роботу та зробити «перевірку» або зробити замовлення в будь-який момент під час розмови.

Вартість послуг варіюється від ресторану до ресторану, і навіть в одному закладі, залежно від попиту клієнтів у певний момент часу. Коли гості з'являються, плата зазвичай вираховується з остаточного рахунку компанії. Його використовували, щоб допомогти лікарям діагностувати захворювання, і він навіть впливає на фільми, які ми дивимося на Netflix. Штучний інтелект незабаром матиме глибокий вплив на те, як ми сприймаємо їжу, як споживачі, так і працівники ресторанів. Не секрет, що відгуки клієнтів важливі для ресторанів.

Натомість зосередьтеся на утриманні та лояльності клієнтів, використовуючи чат-бота для управління процесом. Перш ніж ми заглибимося в деталі, давайте розберемося, що саме являє собою ресторанний чат-бот. Я щойно почав експериментувати зі Simplified, але поки що це здається неймовірно корисним інструментом, який поєднує в собі багато функцій, які мені потрібні, в одному місці. Поки що (через два тижні) Simplified добре справляється зі створенням контенту для соціальних мереж та пропозиціями хештегів. Виберіть метод розгортання – чи то бульбашка чату для взаємодії в режимі реального часу, чи то безшовне вбудовування за допомогою наданого коду iframe.

Клієнти можуть зробити замовлення у вашому ресторані на сторінці Facebook або через вікно чату на вашому вебсайті, спілкуючись із чат-ботом. Це чудова альтернатива для ваших клієнтів, які не хочуть телефонувати вам або використовувати додатковий мобільний додаток для оформлення замовлення. Він може надсилати автоматичні нагадування вашим клієнтам про необхідність залишати відгуки на сторонніх веб-сайтах. Він також може завершити чат із клієнтом, надіславши опитування щодо задоволеності клієнтів, щоб відстежувати якість вашого обслуговування. Величезна міжнародна компанія з доставки піци Domino's Pizza використовує чат-бот для пришвидшення процесу замовлення.

Надайте потенційним клієнтам легкий вибір, якщо тема має більш конкретні підтеми. Наприклад, якщо відвідувач вибирає «Меню», ви можете запитати його, чи буде він обідати, вечеряти чи святково харчуватися. Пам’ятайте, що ви можете додавати та видаляти дії залежно від ваших потреб. Чат-боти ресторанів також можуть розпізнавати постійних клієнтів та використовувати інформацію про попередні покупки, щоб консультувати відвідувача. Бот може запропонувати страви, про які клієнт може не знати, або порекомендувати найкращий напій, який пасуватиме до його улюбленої страви. Оскільки чат-боти є прямими каналами комунікації, ресторани можуть легко включати їх у свої маркетингові кампанії.

Це надає ресторанам цінні дані для забезпечення персоналізованої гостинності. Виберіть готовий до використання шаблон чат-бота та налаштуйте його відповідно до своїх потреб. Хоча підключити Landbot до будь-якої системи можна за допомогою API, найпростіший, найшвидший та найдоступніший спосіб налаштувати експорт даних – це інтеграція з Google Таблицями.

Чат-боти ресторанів – це розмовні інструменти штучного інтелекту, які революціонізують обслуговування клієнтів та операції в галузі. Серед основних переваг – цілодобова взаємодія з клієнтами, розширені можливості персоналу та масштабований маркетинг. Хоча дзвінки та паперові меню все ще мають своє місце, чат-боти забезпечують зручний варіант самообслуговування для гостей та автоматизують ключові процеси для ресторанів.

Його чат-бот Messenger пропонує вам вибір запитань та відповідає миттєво автоматично. Навіть якщо ви не пропонуєте обслуговування за столиками, ви все одно можете використовувати цю альтернативну систему черг. Наприклад, фудтраки можуть попросити клієнтів відсканувати код і повернутися, коли ви виконаєш свої невиконані замовлення. Візьмемо, наприклад, цей приклад від Nandos, який використовує систему черг чат-ботів як єдиний засіб для входу до ресторану. Надайте своєму ресторану цілодобову допомогу штучного інтелекту для кращого обслуговування та задоволення клієнтів. Так, Landbot пропонує широкий вибір готових інтеграцій, таких як Google Sheets, MailChimp, Salesforce, Slack та сповіщення електронною поштою, Zapier, Stripe тощо.

дуже сливовий

Дивіться повну біографію